Q. 申し込みはどうすればいいですか？ A. 「写真査定フォーム」またはLINEから写真を送信してお申し込みいただけます。

Q. 申し込み後にキャンセルできますか？ A. 梱包箱発送前なら可能です。発送済みの場合はご相談ください。

Q. 査定金額はいつわかりますか？ A. 写真が届いてから通常1〜2営業日以内にご連絡します。

Q. 買取金額に納得できない場合は？ A. 「確認して納得買取」の場合は返送が可能です（送料お客様負担）。

Q. 値段がつかない場合はどうなりますか？ A. 「スピード買取」を選んだ場合は返送せず当社で無料処分となります。

Q. 梱包箱は自分で用意する必要がありますか？ A. 不要です。Contact Form 7の「梱包箱申込フォーム」からご依頼ください。

Q. 送料はかかりますか？ A. お送りいただく送料は当社が負担します。

Q. 振込はいつされますか？ A. 査定承認後、最短当日〜2営業日以内にご指定口座に振り込みます。

Q. 本人確認は必要ですか？ A. 古物営業法に基づき、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。